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 作者：王娟  胡建中

 為企業(yè)提供政府申報類項目的輔導和申報，是我們中小企業(yè)服務機構的重要職責之一。這些項目的申報通常需遵守嚴格的流程，項目的實施及其成果也會被嚴格評估和審計，對申請者的專業(yè)能力和水平提出了不小的挑戰(zhàn)。本文試圖從規(guī)劃、執(zhí)行和持續(xù)改進這三個關鍵環(huán)節(jié)出發(fā)，來探索和提升成功申報政府項目的策略和技巧。

一、規(guī)劃：構筑項目成功的基礎

 成功申報政府類項目，自然要有周密的項目規(guī)劃。當前，政府類申報政策諸多，但時效性、具體要求也在不斷更新，在龐大的政策申報庫中，企業(yè)尋找適合自身的政策并非易事。這也為中小企業(yè)服務機構提出了新課題：如何發(fā)揮優(yōu)勢，為企業(yè)進行有效的項目規(guī)劃？無疑，“熟悉企業(yè)+理解政策”是一條有效的途徑。

 熟悉企業(yè)的方法也很多，通過國家企業(yè)信用信息公示系統、天眼查、企查查等企業(yè)查詢網站來了解企業(yè)的基本情況是普遍采用的；而進行企業(yè)走訪則是非常必要的：參觀企業(yè)的生產設施、辦公環(huán)境或服務現場，觀察和了解企業(yè)的業(yè)務流程、工作環(huán)境和服務質量，與企業(yè)的關鍵人員、員工進行深入交流，會對企業(yè)有更直觀的認識。同時，關注產業(yè)發(fā)展對熟悉企業(yè)會起到事半功倍的效果：許多企業(yè)集聚在園區(qū)中，這種集聚給我們提供了極大的便利。通過政府工作報告和各行業(yè)的活動，我們能夠快速評估資源配置、市場環(huán)境和行業(yè)趨勢，從而更好地理解企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略選擇。

“把握政策”則是中小企業(yè)服務機構的基本功。只有通過深入學習研究，才能了解政策的宗旨、目標和具體支持方向，及時跟進政策的變化。這些信息通?？稍谡俜骄W站、政府公告或其他相關平臺獲?。粭l件許可的情況下，我們還應和政策的主管部門取得聯系，進一步增加對政策的理解和解讀，更好地為中小企業(yè)提供咨詢和支持。

 對政策的深入理解、對哪些企業(yè)適合申報、以及如何申報等心中有數后，下一步是制定項目策劃，即結合具體企業(yè)的實際情況，開展前期接洽、預備咨詢和項目服務確立等工作。需要注意的，一是前期接洽應選擇具有豐富知識和經驗的人員擔綱，能夠在第一時間展示出專業(yè)性和可信賴度，給企業(yè)客戶留下良好的第一印象，為后續(xù)合作奠定堅實基礎。二是組建工作團隊。根據項目特點，建立合作團隊，確保團隊成員具備完成項目的能力。三是確立服務。原則上是以簽訂正式咨詢服務合同為標志的。

二、執(zhí)行：行動實施的驅動力

 在申報政府類項目過程中，執(zhí)行是將規(guī)劃轉化為實際行動的關鍵環(huán)節(jié)，執(zhí)行的成功與否直接影響到整個項目的成敗。因此，執(zhí)行階段需要制定詳細的執(zhí)行計劃，分配適當的資源，建立有效的溝通渠道，監(jiān)督和控制執(zhí)行進展，激勵和獎勵執(zhí)行團隊，解決問題和沖突，以及定期評估和反饋。

 詳細調研和資料準備是確保申請的完整性、準確性和可信度的重要步驟。首先需要了解項目申報的具體要求和流程，包括申報對象、申報條件、申報材料等。接下來要對接企業(yè)，進行詳細的梳理和分析，幫助企業(yè)問幾個問題：項目有沒有可行性？項目是否具備良好的市場前景、技術基礎和財務可持續(xù)性，確保項目的可行性。項目是否合規(guī)？項目應符合國家法律法規(guī)、政策導向和銀行或政府部門的要求，確保項目合規(guī)性。項目資料與文件能否齊全？企業(yè)應確保項目申報材料齊全，包括項目實施方案、項目審批文件、企業(yè)資質證明、財務報表、項目風險評估報告等。在獲得肯定的回答后，則可以進行資料準備。

 方案構建與實施是重頭戲。一般來說，政府項目都有固定的申報版式，企業(yè)固有信息的錄入和填報相對簡單，難點在于項目符合性的總結、提煉和表達，有些申報項目還需要填報具體的標準參數。這個階段的工作具有挑戰(zhàn)性：內容多，工作量大，最關鍵的一般時間都很緊；文字材料的編輯整理需要較高的理解和歸納能力，技術路線的描述要專業(yè)、數據要契合實際、要用清晰的邏輯和明確的數據來描述技術內容；通過文字的組合，能展示出公司的技術、實力等方面的優(yōu)勢，使評委們能在較短時間內抓住其關注點和信息點，這些對項目負責人、項目團隊是有很高要求。毫無疑問，企業(yè)自身也必需調度相應資源進行密切配合。方案形成后，應向企業(yè)負責人進行全面的匯報，聽取建議，并進行修改完善。

 申報過程不可小覷。目前，很多項目的申報通過線上進行，應嚴格遵守申報流程和要求，包括填寫申報表格、提交材料等，避免因流程問題導致申報失敗。

 答辯是在申報政府類項目過程中的重要環(huán)節(jié)，它提供了一個機會，讓申請人能夠向評審委員會或相關決策者展示他們的項目價值和可行性。準備充分、清晰表達、回答問題、強調項目價值和可行性、展示團隊合作和專業(yè)能力、保持自信和謙遜，以及練習和反饋，這些都是幫助我們在申報政府類項目答辯中取得好的表現的關鍵。

在執(zhí)行階段，特別需要注意以下幾點：

◆確保所有的信息都是準確和完整的。任何錯誤或遺漏都可能導致申報失敗。

◆提高工作效率。這需要我們在規(guī)劃和準備階段就做好充分的準備，避免在申報過程中出現重復勞動或者時間浪費的情況。

◆建立良好的溝通機制。與客戶的溝通是整個申報過程中的重要環(huán)節(jié)，我們需要及時了解客戶的需求和反饋，以便調整我們的工作計劃和實施方案。

三、持續(xù)改進：優(yōu)化和提升的引擎

持續(xù)改進是一個循環(huán)的過程，需要不斷地回顧和總結，找出優(yōu)點和不足，并制定相應的改進策略和計劃。通過強調優(yōu)點和成功經驗，發(fā)現不足和問題，并實施改進和監(jiān)測效果，可以不斷提高申報過程的效率和質量，為未來的工作提供有力的支持和保障。

在持續(xù)改進過程中，回顧和總結是至關重要的環(huán)節(jié)。通過回顧整個申報過程，可以識別出已取得的優(yōu)點和成功經驗。這些優(yōu)點和成功經驗可能包括高效的流程設計、準確的信息收集和處理、良好的溝通和協作等方面。強調這些優(yōu)點和成功經驗可以有效激勵團隊，增強信心，同時為未來的改進提供借鑒和參考。

除了強調優(yōu)點和成功經驗，還需要識別不足和問題?；仡欉^程中，要敢于面對和分析申報過程中存在的問題和挑戰(zhàn)。這可能涉及到流程的繁瑣、信息的不準確、溝通的不暢等方面。通過分析問題的原因和根源，可以制定相應的改進策略和計劃。

制定改進策略和計劃是持續(xù)改進的關鍵。在制定策略和計劃時，要確保與企業(yè)的發(fā)展目標和客戶需求相一致。明確改進的目標和重點，確定改進的具體內容和時間表。同時，要確保改進策略和計劃具備可操作性和可衡量性，便于實施和監(jiān)測。

實施改進和監(jiān)測效果是持續(xù)改進的重要環(huán)節(jié)。改進策略和計劃的實施需要得到有效的執(zhí)行，同時要進行持續(xù)的監(jiān)測和評估。通過設立績效指標和評估方法，可以及時了解改進的效果和成效。根據評估結果進行必要的調整和改進，確保持續(xù)改進的持續(xù)性和有效性。

通過不斷改進服務質量和工作流程，可以提升申報項目的專業(yè)水平和能力，滿足客戶的需求，并獲得客戶的認可和信任。

需要注意的是，規(guī)劃、執(zhí)行和持續(xù)改進這三個步驟并不是線性的，而是在項目的整個生命周期中循環(huán)進行的。這樣可以確保項目在不斷變化的環(huán)境中仍能保持其適應性和滿足需求，從而實現申報政府項目的成功。